Estructura de un buen IVR empresarial

Un IVR o contestadora automática es uno de los puntos más importantes en la implementación de una central telefónica. Es la bienvenida a tu empresa y debe ser agradable a los clientes que te llaman.

Las contestadoras automáticas tienen una estructura profesional que debe seguir un patrón recomendado por los profesionales.

Aprende los tips más importantes para que tu empresa cuente con un IVR profesional.